제주항공(제주에어) 포인트 환불 하는 방법 + 예약 취소

제주에어에서 항공권을 구매하고 혹시나 진에어를 봤는데 진에어가 더 저렴하더라구요. 근데 미사용 포인트 5,000점이 있어서 포인트 충전 후 구매했습니다. 

항공운임비용은 기존 포인트 + 충전 포인트로 결제하였고, 유류할증료와 공항시설 사용료는 카드로 결제했습니다.

 

항공비는 당일취소 하면 전액 환불입니다.(환불 수수료 X) 예약 취소를 클릭하면 카드로 결제한 유류할증료와 공항시설 사용료는 자동 환불이 되지만, 포인트로 충전한 항공운임비용은 포인트 환불을 해야합니다.

참고로 구매포인트의 유효기간은 5년, 구매하신 포인트를 사용하지 않을 경우 60일 이내 환불 신청할 수 있다고 합니다. 사용한 경우에는 60%이상 사용한 경우에 잔여 포인트에 대해 부분 환불이 가능하다고 합니다.

 

먼저 제주에어 예약 취소 하는 방법에 대해서 알려드리겠습니다.

 

제주에어 예약 취소

1. 제주에어 사이트 접속

https://www.jejuair.net/jejuair/kr/main.do

메인 | 제주항공

 

2. 마이페이지 -> 나의 예약/조회/변경/취소

(로그인이 안되어 있을 시 로그인창이 먼저 뜹니다. 로그인 먼저 진행합니다.)

 

3. 환불하고 싶은 예매 정보 클릭

 

4. 체크 박스 선택 후 예약 취소

 

5. 취소 확인

다시 마이페이지로 오면 상태에 취소 된것을 확인할 수 있습니다.

 

예약을 취소하면 카카오톡으로도 알려줍니다.

카드 환불의 경우 7~10일정도 소요 될 수 있다고 하네요.

 

제주에어 포인트 환불 (PC 사용시)

홈페이지> 리프레시 포인트> 포인트 내역조회> 구매/구매취소 탭 선택> 결제 금액옆 환불 신청 버튼 클릭 신청 

1. 홈페이지 접속 후 로그인

https://www.jejuair.net/jejuair/kr/main.do

메인 | 제주항공

 

2.  리프레시 포인트 메뉴 -> 포인트 내역 조회

 

3. 구매/구매취소 탭 선택 후 환불 신청 클릭

4. 환불하기 위한 재로그인

 

모바일을 이용할 경우에는 아래 절차를 따라주세요.

제주에어 포인트 환불 (모바일 사용시)

제주항공 앱/웹 >리프레시 포인트> 조회> 포인트적립/사용조회> 구매/구매취소> 결제 금액옆 환불신청 버튼 클릭 신청

 

제주에어 포인트로 항공권 결제

혹시 쌓인 포인트가 있다면 포인트를 이용해서 결제해보세요. 부족한 포인트는 카드를 사용해서 충전할 수 있습니다. 또한 사용하지 않은 포인트에 대해서 60일 이내에 환불도 가능합니다.

 

제주에어 홈페이지 접속 > 로그인 > 항공권 예매 > 포인트 결제 체크

결제 방식에서 포인트 결제로 체크 하신 다음에 구간선택을 진행하시면 됩니다.