N26 독일 계좌 개설: 영상통화 인증 실제 질문 & 예시 답변 정리
독일에서 생활을 준비하면서 가장 먼저 필요한 것 중 하나가 바로 은행 계좌입니다.
하지만 대부분의 독일 은행은 Anmeldung(주거지 등록)이 완료되어야만 계좌를 만들 수 있고(저는 안멜둥 없이 가능했는데 추가 확인이 필요할 수 있습니다), 계좌 유지비용(Kontoführungsgebühr) 또한 매달 부과되곤 합니다. 보통 독일 은행들의 계좌 유지비용은 월 3~7유로 정도가 일반적입니다.
그런데! N26 은행은 이런 복잡한 절차 없이 주거지 등록 없이도 계좌 개설이 가능하고, 계좌 유지비도 무료라서 해외 생활자들에게 큰 인기를 끌고 있습니다.
N26은 간편한 모바일 인증 절차를 통해 계좌를 개설할 수 있는데, 그 과정에서 영상통화(비디오콜) 인증이 필요합니다.
저는 실제로 이 인증을 세 번 시도한 끝에 성공했습니다.
한 번은 제가 상담사의 말을 잘 알아듣지 못해서 통화가 중단되었고, 두 번째는 제 얼굴을 확인하자마자 상담사가 일방적으로 종료했습니다. 그리고 세 번째 시도에서 드디어 인증에 성공했습니다.
참고로, 상담사마다 액센트가 심할 수 있는데요, (예: 인도 억양 등) 기본적인 영어 소통이 가능해도 액센트 때문에 어려움을 겪을 수 있습니다.
하지만 이 블로그에서 정리한 질문과 예시 답변을 충분히 숙지하고 준비한다면, 어려운 상황에서도 인증을 성공할 수 있을 거라고 생각합니다!
오늘은 제가 직접 경험한 N26 계좌 개설 인증 과정에서 기억나는 질문들과 예시 답변을 정리해봤습니다.
미리 준비하시면 인증이 훨씬 수월해질 거예요!
💬 실제 질문 & 예시 답변 모음
1. This call is being recorded. Is that okay with you? (녹음 동의 여부)
- 번역: 이 통화는 녹음되고 있습니다. 괜찮으신가요?
- ✨ 예시 답변: "Yes, it’s okay."
2. Did somebody else prepare you for this call? (다른 사람이 통화를 준비해줬나요?)
- 번역: 이번 통화를 위해 다른 사람이 준비해줬나요?
- ✨ 예시 답변: "No, only me."
3. Can you move your hands with spread fingers slowly up and down, covering your face? (신분 확인 제스처)
- 번역: 손가락을 펼친 채 얼굴을 가리고, 그 상태로 손을 천천히 위아래로 움직여주세요.
- ✨ 예시 답변: ( 여권에서 손가락을 펼쳐서 얼굴을 가리고, 그 상태로 손을 천천히 위아래로 움직여주세요.)
4. Can you show me your passport on the other side? (여권 뒷면 확인)
- 번역: 여권의 다른 면을 보여주세요.
- ✨ 예시 답변: (여권 뒷면을 카메라에 보여줍니다)
5. Can you hold your passport in the air and show me your photo closer to the camera? (여권 사진 면 확대)
- 번역: 여권을 들어서 사진 면을 카메라 가까이 보여주세요.
- ✨ 예시 답변: (여권 사진 면을 카메라 가까이 가져갑니다)
6. Can you tilt your passport up and down? (여권 위아래로 기울이기)
- 번역: 여권을 위아래로 기울여 보여주세요.
- ✨ 예시 답변: (여권을 크게 위아래로 기울여 빛 반사를 보여줍니다)
7. Can you move your passport a little bit to the right? (여권 오른쪽 이동)
- 번역: 여권을 오른쪽으로 약간 옮겨주세요.
- ✨ 예시 답변: (여권을 오른쪽으로 조금 이동)
8. Can you show me the shiny symbol in the upper right corner? (여권 보안 마크 보여주기)
- 번역: 여권 오른쪽 위에 있는 반짝이는 마크를 보여주세요.
- ✨ 예시 답변: (여권 오른쪽 위 반짝이는 부분을 카메라에 보여줍니다)
9. Can you cover half of that symbol with your finger? (보안 마크 절반 가리기)
- 번역: 손가락으로 그 마크의 절반을 가려주세요.
- ✨ 예시 답변: (손가락으로 마크의 절반만 가립니다)
10. Can you move your passport a little left to right? (여권 좌우 이동)
- 번역: 여권을 좌우로 약간 움직여주세요.
- ✨ 예시 답변: (여권을 좌우로 약간 움직입니다)
11. Can you show me the page above the main photo page (signature page)? (서명 페이지 보여주기)
- 번역: 여권 사진 페이지 위쪽(서명 페이지)을 보여주세요.
- ✨ 예시 답변: (사진 페이지 위쪽, 서명 페이지를 펼쳐서 보여줍니다)
12. Can you close the passport completely and show it closed? (여권 완전히 닫기)
- 번역: 여권을 완전히 닫은 상태로 보여주세요.
- ✨ 예시 답변: (여권을 완전히 닫은 상태로 보여줍니다)
13. Please tell me your date of birth. (생년월일 확인)
- 번역: 생년월일을 말씀해 주세요.
- ✨ 예시 답변: "March 11th, 1999."
14. Please read out loud your passport number letter by letter and number by number. (여권 번호 낭독)
- 번역: 여권 번호를 글자 하나, 숫자 하나씩 소리 내어 읽어주세요.
- ✨ 예시 답변: "C - 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6..."
15. Is having this bank account your personal decision? (계좌 개설 본인 의사 확인)
- 번역: 이 계좌 개설이 본인의 결정인가요?
- ✨ 예시 답변: "Yes, it is my personal decision."
📆 준비 꿀팁
- 조용한 공간에서 진행하세요. (배경 소음 있으면 인증 실패할 수 있어요!)
- 여권 상태가 깨끗하고 선명해야 합니다.
- 충분한 조명을 준비하세요. (얼굴과 여권 모두 잘 보여야 해요)
- 진행자 요청에 빠르게 응답하면 인증 속도가 빨라집니다.
⚠️ N26 이용 시 알아둘 점
- 간혹 일부 레스토랑이나 소규모 매장에서 N26 카드 결제가 안 되는 경우가 있습니다.
- 카드 단말기 호환 문제로 발생할 수 있으며, 특히 오래된 단말기를 사용하는 곳에서는 문제가 생길 수 있습니다.
- 제 생각에는 약 100군데 중 2군데 정도에서 결제가 거절된 것 같습니다. (예: 터키 레스토랑)
- 다만 Aldi, Rewe 등 대형 슈퍼마켓에서는 문제없이 결제할 수 있습니다.
- 이러한 상황에 대비해 소액 현금이나 다른 결제 수단을 준비하는 것을 추천합니다.
(참고) ATM에서 현금을 인출하는 방법은 별도 글에서 자세히 안내드릴게요 :)
🌟 이렇게만 준비하면, N26 계좌 개설 인증은 정말 어렵지 않아요!
계좌 개설 준비 중이라면 꼭 참고해보세요. 🚀
질문이나 도움이 필요하면 댓글로 남겨주세요!